よくある質問

駐車場

駐車場はありますか?
第一、第二、駐車場合わせて17台と提携立体駐車場165台(高さ制限2.1m以下)がございます。(満車又は2.1m以上の普通車は、周辺のコインパーキングへご案内致します。1泊およそ¥1,500 前後/お客様負担)
注)先着順にてご案内、場所の指定不可。
駐車場の予約は出来ますか?
普通車(高2.1m以下)1泊¥1,000にて承ります。※15:00~翌朝10:00まで
その他のお車はお問い合せ下さいませ。
高さ2.1m以上の車は止められますか?
第一、第二駐車場は青空駐車場(17台)ですのでお車の幅が普通車サイズであれば駐車は出来ます。
満車時は周辺コインパーキングにご案内させて頂きます。(1泊およそ¥1,500前後/お客様負担)
※提携立体コインパーキングに関しましては高さ2.1mまでの高さ制限がございます。
駐車料金はいくらですか?
普通乗用車でしたら一泊¥1,000円 (税込)
チェックイン前後に駐車場を利用出来ますか?
チェックイン前の方:一旦、フロントにお越しください。駐車証をお渡ししましてご案内致します。
チェックアウト後の方:チェックアウトされる際にフロントにお申し付けください。
(お時間により1泊分¥1,000を頂戴する場合もございますので予めご了承くださいませ。)
車の出し入れは何時でも可能ですか?
チェックイン後、チェックアウトまでお車の出し入れはできません。(大変申し訳ございませんが、駐車場の確保はしておりません)
出し入れをご希望の方は、事前にフロントまでお申し出くださいませ。周辺のコインパーキングをご案内させて頂きます。
駐車場の場所はどこですか?
先着順にご案内しておりますのでホテル玄関口前に停車しフロントで駐車場のご案内を致します。

フロント対応

チェックイン、チェックアウトは何時ですか?
チェックインは午後15:00。 チェックアウトは午前10:00でございます。(但し、一部プランにより異なります)
ホテルの出入りは何時までですか?
フロントと玄関口は24時間対応しております。
チェックアウトの延長は出来ますか?
最大で14時まで延長をお受けいたします。延長される方はフロントへご連絡ください。
延長料金に就きましては10:00~13:00室料の30% 13:00~14:00までが40%
14:00以降になる場合はフロントへご連絡ください。
チェックイン前後に荷物は預かってくれますか?
お預かり致しますのでお気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
宅急便は送っても平気なんでしょうか?
フロントでお預かり致します。
お荷物を発送する際に宿泊日時、宿泊者名を記載の上、下記までお送りください↓

〒252-0804
神奈川県藤沢市湘南台2-3-10 湘南台第一ホテル
TEL0466-45-7200
未成年のみで宿泊ができますか?
各関係省庁の指導により、未成年のみの宿泊は保護者の同意が必要となります。
チェックインの際に同意書の提出をお願いしております。
なお、同意書の提出がない場合は、宿泊をお断りさせて頂く場合がございます。
同意書は下記よりご利用ください。

未成年の宿泊に関する同意書

ホテルの施設

ホテル館内で、Wi-Fiはつながりますか?
全客室とロビーでWi-Fiをご利用頂けます。
ただし、1階レストランと一部の供用スペースは除きます。
部屋でインターネットは使えますか?
全室、無料で高速インターネットをご利用いただきます。
(LANケーブルは机の引き出しに入っております。docomo、au、softbankのWi-Fi可。)
会議室、大浴場はありますか?
あいにくございません。
寝巻きはありますか?
ガウンがございます。
エキストラベッドはありますか?
あいにくございません。
自動販売機はありますか?
ホテル館内、4階・8階にございます。(但し、たばこの販売はしておりません。)
喫煙はできますか?
神奈川県受動喫煙防止条例により、喫煙室以外は全館禁煙でございます。外玄関わきに喫煙スペースがございます。
貸し出し品はありますか?
Wi-Fiルータ(15台) アイロン&アイロン台(1台) 電気スタンド(10台) 体温計(2つ) ソーイングセット(1つ) つめきり(3つ) 栓抜き(1つ) 割りばし(4Fにもございます) 常備薬 マッチ 携帯電話充電器(docomo、au、 softbank ) 傘なども貸し出しております。レンタルパソコン(有料:2台)あり。
(※数に限りがございます。ご了承くださいませ。) フロントにご用命ください。※予約不可

お食事

朝食、夕食は食べれますか?
レストランは1Fにございます。
ご朝食は¥800にて和食、洋食の定食で朝7:00~9:30となっております。
夕食は各自様で1Fレストランでお召し上がりください。(但し、夕食【夜の部】は定休日あり)
ルームサービスはありますか?
あいにくルームサービスは致しておりません。
ホテルへ食べ物の持ち込みは可能ですか。
可能でございます。(但し、フロントで食べ物のお預かりは致しかねますので予めご了承くださいませ。)

周辺情報

ホテル近くにお食事処はありますか?
居酒屋が中心になっておりますがございます。
お食事処マップもフロントにてご用意しておりますのでお気軽にお尋ねくださいませ。
コンビニはありますか?
ファミリーマート、ローソンがホテルより徒歩1分の所にございます。

プラン検索